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L'installazione in un ente pubblico di un centralino telefonico con operatore automatico fa venire meno l'obbligo di assunzione obbligatoria di personale ipovedente, siccome previsto dall' articolo 3, comma 1, della legge 29 marzo 1985, n. 113. A questa conclusione è giunta la Funzione Pubblica, con la risposta a un quesito posto dall'Unione italiana ciechi e ipovedenti.